Infraestructura / Computación en la nube.
DRaaS, Disaster Recovery as a Service.
Continuidad del negocio con replicación de entornos y recuperación ante desastres como código: sobre IBM Cloud y Red Hat OVE.
CASO PRÁCTICO
Una empresa de servicios financieros migra su entorno de recuperación ante desastres (DR) a IBM Cloud con Red Hat OVE y reduce el tiempo de recuperación (RTO) de 24 horas a menos de 2 horas, sin necesidad de contar con un centro de datos secundario propio.
DR como código.
Automatización de la conmutación por error con IaC: entornos replicados, probados y versionados continuamente.
Alta disponibilidad.
Arquitectura multizona y multirregional en IBM Cloud para acuerdos de nivel de servicio (SLA) de misión crítica.
Cumplimiento y auditoría.
Planes de continuidad documentados, probados y conformes con la LGPD, las normas ISO y los estándares del sector.
Replicación continua.
Sincronización de datos en tiempo real entre el entorno principal y el de recuperación.
STaaS, Storage as a Service
Almacenamiento escalable e inmutable para entornos regulados, PACS y datos históricos con IBM Diamondback.
APLICACIÓN PRÁCTICA
Una red de salud migra su repositorio de imágenes PACS a IBM Diamondback como servicio, lo que le permite ahorrar 1,2 millones de reales en renovación de hardware y eliminar por completo el riesgo de incumplimiento normativo en materia de datos.
IBM Diamondback.
Almacenamiento de alta densidad para datos inactivos, históricos e inmutables a gran escala.
Inmutabilidad.
Política WORM (Write Once, Read Many) para entornos regulados y auditables.
Entornos regulados.
Cumplimiento de los requisitos de la LGPD, la ANS, el CFM, el BACEN y las normas sectoriales de retención.
Escalabilidad.
Escalabilidad granular: pagas exactamente por lo que usas, sin sobreaprovisionamiento.
HaaS, Hardware as a Service.
Conversión granular de CAPEX a OPEX. IBM Power, Storage y Diamondback contratados como servicio.
APLICACIÓN PRÁCTICA
Una empresa de fabricación convierte 3,8 millones de reales brasileños en inversión en capital (CAPEX) para la renovación de servidores IBM Power en un contrato HaaS de 36 meses, lo que libera presupuesto para iniciativas estratégicas.
IBM Power.
Servidores de alto rendimiento para cargas de trabajo críticas — contratados como servicio mensual.
CAPEX → OPEX.
Conversión de la inversión fija en un costo operativo predecible y detallado.
IBM Storage.
Almacenamiento empresarial para aplicaciones de misión crítica en modelo OPEX, con SLA garantizado por heimr.
Gestión incluida.
Soporte, mantenimiento y actualización tecnológica gestionados, sin los gastos generales de un equipo interno.
SRE as a Service, Site Reliability Engineering.
Los especialistas de heimr como una extensión del equipo del cliente: mejora continua, SLO y buenas prácticas.
APLICACIÓN PRÁCTICA
Una empresa de logística reduce los incidentes de nivel 1 en un 60 % tras implementar SRE as a Service con heimr, con SLO definidos, guías de procedimientos automatizadas y un sistema de guardias estructurado.
SLO y SLA.
Definición y seguimiento de indicadores de confiabilidad alineados con el negocio.
Mejora continua.
Análisis posteriores, cultura de la responsabilidad compartida y ciclos de reducción sistemática del trabajo pesado.
On-call estructurado.
Asistencia especializada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin sobrecargar al equipo interno del cliente.
Ampliación del equipo.
Perfiles especializados de heimr integrados en el equipo del cliente — contratación por módulos.
Move to Cloud, Migración y Modernización.
Migración de cargas críticas a IBM, AWS, OCI, Google, Azure o una arquitectura híbrida, con mecanismos de gobernanza.
APLICACIÓN PRÁCTICA
Una empresa fintech migra cargas de trabajo críticas de un centro de datos local a una arquitectura híbrida IBM + AWS en cuatro meses, sin tiempo de inactividad y con una reducción del 35 % en los costos operativos mensuales.
Multinube.
IBM, AWS, OCI, Google, Azure e híbrido: una estrategia basada en la carga de trabajo, no en el proveedor.
Evaluación.
Diagnóstico detallado de las dependencias, los costos y los riesgos antes de dar el primer paso.
Modernización.
Refactorización y contenedorización de aplicaciones heredadas para aprovechar la nube de forma nativa.
Gestión de la migración.
Guías de procedimientos, planes de reversión y validaciones en cada etapa: sin sorpresas en producción.
Gobernanza, gobernanza de la infraestructura.
Gestión activa de entornos en la nube y locales con una visión de 360° y un equipo dedicado al cliente.
APLICACIÓN PRÁCTICA
Una empresa minorista reduce la «TI en la sombra» en un 80 % e identifica 420 000 reales brasileños al año en recursos ociosos tras implementar la gobernanza activa de heimr con una visión unificada de la nube y las instalaciones locales.
Vista de 360°.
Monitoreo unificado de entornos en la nube y locales con un panel ejecutivo en tiempo real.
FinOps integrado.
Control de costos, ajuste de personal y recomendaciones de optimización continuas.
Cumplimiento activo.
Auditorías automatizadas y alertas proactivas ante incumplimientos de políticas y de seguridad.
Un equipo dedicado.
Especialistas que se centran al 100 % en el entorno del cliente: una verdadera extensión del equipo.