Account Manager

A heimr atua com clientes enterprise em ambientes de alta complexidade e a qualidade do relacionamento comercial é parte da entrega técnica. Esta posição existe para gerenciar e expandir uma carteira de contas estratégicas, atuando com visão consultiva sobre as necessidades do cliente e em parceria direta com os times técnicos. O perfil que buscamos não é o de um vendedor de produto, é o de alguém que entende o ambiente do cliente e sabe identificar onde há problema antes de propor solução. 

O que você vai fazer

Gestão de carteira e expansão de receita

• Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento estratégico e de longo prazo
• Identificar e desenvolver oportunidades de upsell, cross-sell e novos projetos
• Acompanhar o ciclo completo de vendas — da oportunidade ao pós-venda
• Monitorar indicadores de performance e satisfação do cliente (NPS, churn, forecast) 

Atuação comercial e operação

• Prospecção ativa em segmentos-chave
• Elaboração e negociação de propostas comerciais, contratos e SLAs
• Manutenção do CRM com pipeline, forecast e status das contas atualizado
• Colaboração com times técnicos, pré-vendas, marketing e customer success 

O que buscamos

Requisitos

• Experiência em vendas B2B de soluções tecnológicas (cloud, infraestrutura, serviços gerenciados, SaaS ou similar)
• Domínio do ciclo comercial consultivo — da qualificação à negociação complexa
• Familiaridade com elaboração de propostas, RFPs e gestão de pipeline em CRM
• Perfil analítico, organizado e orientado a metas
• Comunicação clara e capacidade de interlocução com perfis técnicos e executivos
• Formação superior em Administração, TI, Engenharia ou áreas correlatas

Diferenciais

• Inglês intermediário
• Vivência em empresas de tecnologia enterprise ou serviços B2B complexos 

Condições

• Modelo: Presencial — Brooklin, São Paulo
• Horário: 9h às 18h 

Sobre a Heimr

A heimr é uma boutique de tecnologia para clientes enterprise. Atuamos com profundidade técnica em infraestrutura, segurança, SAP, dados e automação, com presença em São Paulo, Londres, Buenos Aires e Bogotá. Nosso negócio é sustentar operações complexas. Nosso diferencial é a capacidade de entrar onde o padrão do mercado não resolve.